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齐鲁医院开展学雷锋志愿者服务活动

发布时间:2019-11-16 15:46:28
  [本站讯]3月5日是第54个雷锋纪念日,齐鲁医院结算中心党团员青年志愿者服务小组在门诊开展了学雷锋志愿服务活动。
  “接过雷锋的枪,雷锋是我们的好榜样……”哼唱着熟悉的旋律,齐鲁医院结算中心的青年志愿者们利用休息日走上了志愿服务的岗位。在志愿服务活动中,志愿者们发挥自己在就诊流程和门诊、住院、医保结算等方面的专业优势,为就诊病人提供了问询服务。志愿者们帮助在岗工作人员分流疏导就诊人员,协助就诊人员使用自助服务设备,让广大就诊人员得以顺畅就医,提高了患者的就诊体验。
  在志愿服务的同时,志愿者们整理总结了就诊人员提出的问题,结合门诊就诊流程的优化工作,提出了新的方法。志愿者们将和全院全体职工一起,为患者就诊体验的持续改善,不断付出努力,用自己的实际行动,让雷锋精神在新时期继续发扬光大。 \ \